O que é o marketing?
O Marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado.
São usados produtos ou serviços que possa interessar aos consumidores e, para isso, é necessário criar uma estratégia definida que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio.
O modo como o público vai te enxergar e idealizar sua imagem depende completamente de como você pretende moldar essas características.
Não é apenas a sua imagem profissional que conta, mas também sua credibilidade enquanto indivíduo.
Um maquiador sem ética alguma que aponta defeitos nos rostos das suas clientes sem embasamento algum ou que realiza comentários pejorativos em redes sociais, dificilmente será indicado ou divulgado pelo seu serviço.
Ao escolher seu negócio, não é necessário agradar a todos, mas abranger todos que compõem seu público.
Quem se atrai pelo meu produto?
O cliente ideal é aquele pelo qual se atrai pelo seu produto.
Desse modo, como definir perfeitamente o perfil dos seus clientes?
No mercado da beleza, muitas pessoas podem pensar “quem quer que queira pagar pelos meus serviços”, mas dessa forma você só estará enfraquecendo a oportunidade de falar as palavras certas para as pessoas certas. Se pergunte:
- Quais são seus serviços e preços, e com quem eles se alinham?
- Quem se identifica e se relaciona melhor?
- Quem seus competidores procuraram como público-alvo?
- É um serviço escasso na sua cidade?
Qual o tamanho do ramo estético no brasil?
O ramo estético é gigante no Brasil, sendo o terceiro país que mais sustenta essa indústria no mundo, isto posto, cursos de beleza e palestras são essenciais para incrementar no seu currículo, portfólio e qualificações.
Nos dias modernos, as redes sociais funcionam como ferramenta indispensável na formação do seu negócio, serviço e imagem.
As primeiras impressões são extremamente importantes se você deseja desenvolver a lealdade à marca.
48% dos consumidores relatam que sua primeira compra ou experiência é a mais crítica para decidir se desenvolvem lealdade ou não com o produto em venda.
Com isso, é preciso incorporar métodos não somente de desenvolvimento pessoal, mas de melhoria de imagem.
Ou seja, para se vender como melhor opção do mercado enquanto esteticista, você precisa aprimorar também a sua aparência.
Seu público deve olhar para você e sentir a confiança de que é com você que eles têm que realizar procedimentos estéticos, você deve ser o reflexo do seu trabalho.
Em resumo, você é o produto final da sua mão de obra.
O que isso significa?
Significa uma constante preocupação com a sua imagem, isto é: cabelos, unhas e roupas despojadas são impensáveis.
A sua premissa é de auto cuidado, seus clientes devem sentir que é isso que você pretende ofertar à eles.
Não só seus clientes, mas seu público-alvo em potencial.
O seu rosto é a primeira coisa a ser notada no seu negócio.
Onde estão meus clientes?
Seus possíveis clientes estão nas redes sociais, como o Instagram.
De acordo com dados do Statista, em julho de 2018, 64% dos usuários do Instagram em todo o mundo têm entre 18 e 34 anos, sendo 30% deles usuários do sexo feminino, e estão prontos para comprar.
Bem como os serviços estéticos se prestam a ser bem comercializados no Instagram devido à sua natureza altamente visual e focada nos resultados.
O marketing no Instagram ajudará você a se manter atualizado para sua clientela atual, mantendo uma presença consistente no dia-a-dia, mas o trabalho real da retenção de clientes acontece na experiência que você cria em sua imagem e relação interpessoal.
Quando o seu cliente ideal encontra uma parte do seu conteúdo e considera digno de clicar na sua página (Anexo A, B e C, porque fizemos todo esse trabalho antes de publicar qualquer coisa no Instagram!), a primeira coisa que eles verão é seu perfil e, mais especificamente, em ordem de aparência:
1 – Sua foto de perfil;
Isso deve responder à pergunta “quem está por trás da conta do Instagram?
” Se você é um esteticista solo, seu rosto precisa estar na frente e no centro.
Se você tem um logotipo, isso é ótimo, mas mantenha-o em seu site.
Se você é proprietário de um spa com uma equipe de várias pessoas, essa foto ainda pode ser exibida se você for a principal autoridade exibida no seu conteúdo; caso contrário, você pode optar por um logotipo (e exibir faces nas capas de destaque).
2 – Sua biografia;
quem, o quê, por que e onde você faz.
Este não é o lugar para informar seus clientes em potencial que você é amante de cães e toma café.
Você precisa exibir seu valor e dizer a alguém por que vale a pena seguir e se conectar.
3 – Seus destaques;
Suas histórias do Instagram precisam ser organizadas em destaques relevantes que forneçam ao seu cliente em potencial as mais importantes recapitulações de seus negócios.
4 – As 3 a 9 principais postagens no seu feed;
As pessoas acessam o Instagram para encontrar coisas que as entreterão, interessarão, informarão e farão com que pareçam legais e interessantes.
Se suas postagens não as atraem visualmente, elas não se interessam, pura e simplesmente.
Para mais dicas de como aprimorar e desenvolver seu negócio, me acompanhe nas redes sociais abaixo!
