A parte crucial de uma entrevista bem-sucedidas está longe de ser apenas conseguir dos seus candidatos uma resposta certa; é, antes disso, sobre fazer a pergunta certa.
Quando ouvimos uma pergunta durante a entrevista, geralmente pensamos na nossa resposta e também antecipamos o que pode ter motivado alguém a perguntar isso e o que isso diz sobre eles – a pergunta é perspicaz e considerada ou mais do mesmo? Quem perguntou está buscando filtrar o joio do trigo ou apenas está querendo respostas automáticas?
Nesse sentido, enquanto entrevistador, fazer boas perguntas na entrevista pode ajudá-lo a se manter energizado, engajado e interessado na pessoa que está conhecendo para que ela também se sinta assim, afinal, se os candidatos que desejamos contratar são aqueles que mostram que querem estar aqui, que são engajados e comprometidos, é preciso oferecer-lhes o mesmo.
Além disso, muitas vezes não se trata de conseguir o candidato mais inteligente ou mais qualificado – embora isso possa, é claro, ser uma vantagem -, mas aquele com mais atitude e vontade de aprender. Para isso, é preciso fazer as perguntas certas.
Pensando nisso, separamos 7 perguntas que todo gestor deve fazer em uma entrevista para que ela garanta boas escolhas para sua equipe. Confira abaixo!
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O que despertou o seu interesse em trabalhar na nossa empresa?
Com fácil acesso às informações online hoje, a maioria dos candidatos fará a lição de casa e dará uma pesquisada sobre o trabalho que a sua empresa desenvolve, mas esse nem sempre será o caso.
Alguns candidatos podem nem saber em que tipo de negócio a empresa está envolvida e, por isso, talvez se embolem ou desconversem na hora de responder a essa pergunta – será aí que estará o pulo do gato!
Ao fazer essa pergunta, você descobrirá rapidamente quem está sinceramente interessado em trabalhar para você e quem não está.
Essa pergunta não precisa ser eliminatória, mas podem descontar alguns pontos dos candidatos mais preguiçosos.
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Quais pontos fortes você pode trazer para acrescentar em nosso time?
Okay, em determinado ponto você precisará descobrir que o entrevistado se candidatou cegamente à sua vaga ou considerou como eles atendem às suas necessidades e às da empresa – e esta pergunta pode ajudá-lo a descobrir.
Os candidatos devem ser capazes de pensar criticamente sobre como suas habilidades beneficiarão sua equipe exclusiva.
Cuidado com aqueles candidatos semelhantes ao Encantado do Shrek – perfeitos demais, com qualidades demais e que, de brinde, chegam montados em um cavalo branco – porque, embora a princípio eles possam parecer perfeitos, as chances de não serem nada daquilo são enormes – daí o apelido de Encantado.
Esteja atento àqueles que sabem no que são bons, mas que também estão atentos e são sinceros aos seus pontos fracos.
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Como seus colegas de trabalho e seu chefe o descreveriam?
Esta pergunta a ser feita na entrevista pode ajudar a esclarecer as habilidades sociais do candidato e como eles podem trabalhar com os outros membros de sua equipe, incluindo você, para que você entenda seus pontos fortes e possa conectá-los às necessidades da sua empresa.
Além disso, isso pode lhe dar uma noção da capacidade de estabelecer um bom relacionamento interpessoal do candidato com os grupos de trabalho anteriores.
Confiável? Eficiente? Proativo? Tenha em mente, entretanto, para quem você está perguntando. A resposta será simplesmente a opinião deles sobre o que o chefe poderia ter dito e pode não corresponder à verdade.
É por isso que, sempre que possível, você verifique as referências; solicite uma lista de contatos e ligue para ex-empregadores para saber como suas impressões se alinham com as do candidato.
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Como você lida com prazos apertados?
Sua equipe frequentemente enfrenta restrições de tempo e precisam fazer 50 atividades em 5 minutos? Você precisa de alguém que possa trabalhar com rapidez e precisão sob pressão?
Ponha essa pergunta na sua lista para a entrevista de um funcionário em potencial e você, no mínimo, terá uma ideia sobre como eles lidam com o estresse e se conseguem acompanhar o ritmo de trabalho em sua organização.
Você também pode acompanhar perguntando se eles já perderam um prazo e, em caso afirmativo, como lidaram com a situação.
Você deve prestar atenção em quem parece estar sendo honesto e humano – já perdeu prazo, já se estressou em situações de pressão, mas conseguiu reparar – e em quem parece ter habilidade sobre-humanas – nunca perdeu um prazo, tem paciência infinita e, em situações de estresse, consegue manter absolutamente tudo sob controle – pois mais vale uma pessoa com limitações, mas esforçada, do que outra que parece perfeita, mas o deixará na mão nas horas difíceis.
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Qual foi o projeto mais interessante em que você trabalhou em um emprego anterior?
Faça esta pergunta durante a entrevista para determinar se o candidato gostará de realizar o trabalho necessário para a vaga disponível em sua empresa, pois garantir que os possíveis funcionários achem seu trabalho profissionalmente satisfatório é um dos fatores mais importantes nos processos de seleção.
Os tipos de tarefas que ele se sente satisfeito realizando estão alinhados com a descrição para o cargo a que está concorrendo? Caso não seja, é importante não criar grandes expectativas, pois provavelmente não haverá um match.
Se insistir na contratação mesmo assim, esteja ciente de que haverá um prazo de validade para aquele profissional em seu cargo e, a não ser que ele seja movido para outro cargo, as chances de desligamento serão grandes.
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Onde você se vê daqui a cinco anos?
Essa é uma daquelas perguntas que fazem muitos gestores virarem a cara, mas a verdade é que um candidato a emprego que tenha motivação profissional e grandes aspirações de carreira é valioso.
Procure alguém que esteja engajado em sua carreira, mantendo uma lista de objetivos claros e que considere mencionar como sua organização pode ajudá-los a atingir esses objetivos.
Encontrar um candidato que esteja interessado em progredir na carreira e veja oportunidades com sua empresa aumenta as chances de que eles sejam felizes a longo prazo – o que, é claro, significa que você fez um investimento correto em contratá-lo.
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Você tem alguma pergunta para mim sobre a vaga ou sobre a empresa?
Essa pergunta geralmente encerra a entrevista e a maioria dos candidatos genuinamente interessados na vaga de trabalho terá preparado, no mínimo, algumas perguntas relevantes para o responsável pela entrevista, seja sobre a vaga em si ou sobre a empresa.
No entanto, se a discussão foi longa e detalhada, o candidato pode já ter feito suas perguntas. Em um caso como esse, não há problema se ele não tiver nenhuma questão a indagar no final da entrevista.
Ademais, para determinados trabalhos, estar interessado na empresa é irrelevante – geralmente àquelas com um trabalho mais automático -. mas caso esse não seja o caso da sua, fique atento àqueles candidatos que parecem desinteressados demais.
Esses geralmente estão ali apenas para cumprir tabela – sua empresa, provavelmente, é apenas mais uma na lista e não há uma vontade real de se enquadrar na vaga ou de trabalhar na sua equipe -, então elimine-os e dê a vaga para alguém mais empolgado.
Se você é um candidato e quer saber quais perguntas deve fazer, a Adriana Cubas preparou um vídeo com o que perguntar aos recrutadores nas entrevistas e vale super a pena conferir!
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